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            長城保險為保險中介定制產品

            新聞來源:長城人壽    日期:2008-04-16 隨著我國保險業的發展,保險中介正在成為保險市場上的新生力量,特別是專業保險中介,目前已經成為保險公司增長最快的銷售渠道。僅2007年前三季度,保險公司通過保險中介渠道實現的保費收入達4288億元,其中專業保險中介為246億元,分別是5年前的3.1倍和8.2倍。很明顯,專業保險中介的發展步伐正在加快。 發達市場的歷史經驗已經證明,專業化的保險銷售有利于降低保險公司的成本,提高其服務水平。為此,近年來不少保險公司都加大了在這方面的投入,以期加深與專業保險中介合作的深度和廣度。比如有的保險公司就把某些專屬產品在某一地區內的銷售權獨家代理給中介機構,這種做法在很大程度上促進了保險公司與中介機構的深層次溝通,有利于中介機構更好地掌握保險公司的產品特性,從而提高其服務水平。但總的來看,目前國內保險公司和保險中介的合作還在探索階段,存在一些問題,如合作的領域比較窄、合作的層次比較低等等。 長城保險公司在與中介合作上下了很大的功夫。其總經理朱仲群的觀點就是,中介機構與保險公司唇齒相依,中介興則保險市場興。為盡快推進與專業保險中介構建雙贏的合作模式,長城保險采用的策略是針對專業保險中介的需求進行產品定制,以推進與專業保險中介的差異化合作。據長城保險負責團險的總經理助理梅鳳玲介紹,由于每家專業保險中介公司的銷售客戶群不同,不同的客戶群體又有不同的風險特征和保險需求,公司便根據不同中介的目標客戶群體量身定制具有個性化的專屬產品。長城保險在這方面花了大力氣,不僅在總公司設有專門部門,在各家分公司也設有同樣的部門,并配備了專業人才。 近期長城保險又推出了適合保險中介機構銷售特點、作業方式和業務人員銷售習慣的“路路通”系列第二代升級產品,即“路路通C”。此款產品以意外傷害保險責任為核心,兼顧到交通工具意外及普通日常意外保障,同時將責任范圍覆蓋到身故、燒傷、殘疾、醫療費用報銷、住院日額補貼等5個方面。針對目前人們對假日休閑需求的日益提升,該保險還特別增加了節假日保障雙倍賠付的責任,使該產品的保障特色更加突出。“路路通C”還設計成卡式簡易化套餐形態,便于中介代理機構的銷售操作。同時采用網上激活的投保方式,由被保險人自由選擇保險起始時間,最大限度滿足被保險人投保權利的同時,也適應中介代理機構的銷售操作模式及習慣。“路路通C”還針對不同的職業類別風險分別推出了兩款保險卡,這樣的設計理念不但使被保險人的選擇范圍加大,同時,對作為銷售主體的中介機構而言,更方便其從銷售區域、客戶群體等各方面有選擇性地與保險公司進行合作,以符合細分市場的需求。長城保險為專業保險中介定制產品,無疑是保險公司與中介合作的最新嘗試。 文/朱雪松 邵 丹
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